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hotelpicker.de ist eine unabhängige Internetplattform für
Touristikangebote. Alle Angebote werden von den jeweiligen Partnern
zur Verfügung gestellt. Bitte beachten Sie die entsprechenden
Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Anbieter.
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Verantwortlich für Hotelbuchungen
(Hotels, Luxushotels, Skihotels) Fragen bezüglich Hotelbuchungen
bitte an:
BOOKINGS
Berlin
Brunnenstraße 192
10119 Berlin
Email: info@bookings.de
Tel.: 030 206 436 6
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AGB
Die Firma
BOOKINGS ist eine führende Firma in Europa für online
Hotelreservierungen. Seit 1996, bieten wir den Reisenden die
Möglichkeit Zimmer zu reservieren in einzigartigen Hotels,
Hotelketten, Airporthotels und in Stadthotels, sowie in kleinen
Familienhotels, Designerhotels und Budgethotels.
Wir richten uns sowohl an den Geschäftsreisenden als auch den
Freizeitreisenden, an Hotels und Kooperationspartner mit unseren
Büros in Amsterdam, Barcelona, Berlin, Paris, Singapur und
Santiago de Chile.
Das Team
Unser Team mit 90 qualifizierten Mitarbeitern aus den Bereichen
Hotel, Internet, Finanz und Technologie haben ein Unternehmen
geschaffen, das online Hotelreservierungen in bestmöglicher
Weise bietet.
Unser engagiertes Service Personal betreut unsere Kunden in
Deutsch, Englisch, Niederländisch, Französisch, Italienisch,
Japanisch, Spanisch oder Portugiesisch.
Die Reservierungen
Sicherheit
Wir arbeiten mit den neuesten Sicherheitsstandards und
garantieren Ihren Datenschutz.
Zahlung
Sie zahlen Ihren Aufenthalt erst im Hotel. Keine Vorauszahlung,
keine Buchungsgebühr, keine zusätzliche Stornierungsgebühr
von uns. Ihre Kreditkartennummer wird nur als Buchungsgarantie
genommen.
Frei
Alle Reservierungen sind absolut frei von allen Zuschlagsgebühren.
Verantwortlich
für Ferienhotels, Wellnessreisen und Mietwagenbuchung
Leistungsträger im touristischen
Bereich:
traviaNET GmbH touristikboerse
Stadtfeldstr. 16
D-94469 Deggendorf
Hotline: 09 91-37
41 19-92 83
E-Mail-Kontakt
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Das Reisebüro traviaNET GmbH (im folgenden traviaNET GmbH-Reisebüro
genannt) tritt ausschließlich als Vermittler einzelner
Beförderungsleistungen (z.B. Flüge oder Bahnpassagen), sonstiger
touristischer Einzelleistungen (z.B. Hotelübernachtungen, Mietwagen)
sowie fremd-veranstalteter Pauschalreisen verschiedener Veranstalter
(z.B. Neckermann, DER, Öger usw.) auf. Im Falle einer Buchung kommt
der die Reise/Leistung betreffende Vertrag ausschließlich zwischen
Ihnen und dem jeweiligen Reiseveranstalter/Leistungsträger zustande.
Die nachfolgenden Bedingungen gelten daher ausschließlich für unsere
Vermittlungstätigkeit und haben keinerlei Einfluss auf die
Bedingungen, zu denen die vermittelten Reisen/Leistungen erfolgen. Auf
die entsprechenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der
Reiseveranstalter oder Leistungsträger wird insoweit verwiesen. Soweit
Leistungen ausländischer Unternehmer (Leistungsträger,
Reiseveranstalter) vermittelt werden, kann für diese
Reise-/Leistungsverträge auch ausländisches Recht zur Anwendung
gelangen.
Für Reisen und touristische Arrangements, bei denen das traviaNET
GmbH-Reisebüro als Eigenveranstalter auftritt (diese werden gesondert
als Eigenveranstaltung ausgewiesen), gelten die in den jeweiligen
hierfür produzierten Prospekten dargestellten bzw. beigelegten
Bedingungen.
1. Vertragsabschluss
Ihr Auftrag an uns, eine Beförderung oder eine sonstige touristische
Leistung zu besorgen, kann schriftlich, mündlich, per Telefax oder
über Online-Dienste erfolgen. Mit der Annahme Ihrer schriftlichen,
telefonischen, per Online - Dienste getätigten oder persönlichen
Buchung durch das traviaNET GmbH-Reisebüro kommt zwischen Ihnen und
dem traviaNET GmbH-Reisebüro ein Vermittlungsvertrag zustande. Die
Annahme des Buchungsauftrages durch das traviaNET GmbH-Reisebüro kann
schriftlich, mündlich, per Telefax oder über Online-Dienste erfolgen.
Die vertragliche Pflicht des traviaNET GmbH-Reisebüro ist die
ordnungsgemäße Vermittlung der gebuchten Beförderungsleistungen oder
der gebuchten einzelnen touristischen Leistungen. Die Erbringung der
gebuchten Leistungen als solche ist nicht Bestandteil der Pflichten
des traviaNET GmbH-Reisebüro.
2. Haftung des traviaNET GmbH-Reisebüro als Vermittler
Die Angaben über vermittelte Beförderungen oder vermittelte
touristische Leistungen beruhen ausschließlich auf den Angaben der
verantwortlichen Leistungsträger dem traviaNET GmbH - Reisebüro
gegenüber, sie stellen keine eigene Zusicherung des traviaNET GmbH -
Reisebüro gegenüber dem Reiseteilnehmer dar.
Die Haftung des traviaNET GmbH-Reisebüros erstreckt sich auf die
sorgfältige Auswahl des jeweiligen Veranstalters oder
Leistungsträgers, die einwandfreie Besorgung von Leistungen
einschließlich einer entsprechenden Information des Kunden und
Aushändigung der Reisedokumente, die Weiterleitung von Anzeigen,
Willenerklärungen und Zahlungen zwischen Kunden und vermitteltem
Unternehmen und umgekehrt. Das traviaNET GmbH-Reisebüro haftet nicht
für die Erbringung der von ihm vermittelten bzw. besorgten Leistungen
der Reiseveranstalter/Leistungsträger. Das traviaNET GmbH-Reisebüro
haftet nicht für den Postversand von Reiseunterlagen.
3. Umbuchung / Stornierung
Sie können jederzeit vor Reisebeginn von der Reise/Leistung
zurücktreten, wobei wir darauf hinweisen, dass von den
Reiseveranstaltern oder Leistungsträgern Stornogebühren bis zu 100%
des Reisepreises erhoben werden (siehe die entsprechenden Allgemeinen
Geschäftsbedingungen der Reiseveranstalter oder Leistungsträger).
Storno und Umbuchungen können auch über das traviaNET GmbH-Reisebüro
erfolgen. Der Rücktritt muss schriftlich unter Angabe der
Buchungsnummer erfolgen. Wir empfehlen Ihnen jedoch die Stornierung
per Einschreibebrief (traviaNET GmbH, Stadtfeldstr. 16, 94469
Deggendorf). Die Umbuchung einer vermittelten Leistung kann nur als
Rücktritt und nachfolgendem Neuabschluss eines Vertrages erfolgen,
sofern der Leistungsträger keine für den Kunden günstigere Möglichkeit
anbietet.
Das traviaNET GmbH -Reisebüro behält sich vor, dem Kunden alle dem
traviaNET GmbH-Reisebüro aufgrund einer Umbuchung/Stornierung von
anderer Seite in Rechnung gestellten Kosten zuzüglich einer
Bearbeitungsgebühr bis zu EUR 25 pro Person in Rechnung zu stellen.
Dem Kunden bleibt der Nachweis unbenommen, dass dem traviaNET
GmbH-Reisebüro kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden
ist.
4. Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen-, und Gesundheitsbestimmungen
Als bekannt wird vorausgesetzt, dass für Reisen ins Ausland in der
Regel ein gültiger Reisepass erforderlich ist. Im Rahmen seiner
gesetzlichen und vertraglichen Informationspflicht erteilt das
traviaNET GmbH-Reisebüro Ihnen über die jeweiligen darüber
hinausgehenden ausländischen Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und
Gesundheitsbestimmungen gewissenhaft Auskunft, soweit diese in
Deutschland in Erfahrung gebracht werden können (insbesondere anhand
des Start Amadeus Systems). Für die Einhaltung dieser Bestimmungen ist
der Reisende jedoch selbst verantwortlich. Kosten und Nachteile, die
Ihnen aus der Nichteinhaltung von Bestimmungen entstehen, gehen zu
Ihren Lasten, es sei denn, sie sind durch eine schuldhafte Falsch-
oder Fehlinformation des traviaNET GmbH-Reisebüros bedingt.
Soweit vom traviaNET GmbH-Reisebüro aus den vorhandenen Systemen
(Start Amadeus) zu den oben genannten Bestimmungen Auskünfte erteilt
werden, gehen wir davon aus, dass der Teilnehmer deutscher
Staatsbürger ist, sofern uns eine andere Staatsbürgerschaft vom
Teilnehmer nicht mitgeteilt wird.
Das traviaNET GmbH-Reisebüro haftet nicht für die rechtzeitige
Erteilung und den Zugang notwendiger Visa durch die jeweilige
diplomatische Vertretung, wenn der Anmeldende/Reisende das traviaNET
GmbH -Reisebüro mit der Besorgung beauftragt hat, es sei denn, dass
das traviaNET GmbH-Reisebüro die Verzögerung zu vertreten hat.
5. Zahlung
Bei allen vom traviaNET GmbH-Reisebüro vermittelten Reisen und
Reiseleistungen muss die Zahlung vor Reiseantritt und spätestens bei
Aushändigung der Unterlagen erfolgen. Ohne vorherige Bezahlung oder
Bezahlung bei Abholung der Unterlagen kann kein Versand oder die
Aushändigung der Unterlagen erfolgen.
Wird der Reisepreis bei kurzfristigen Reisen, die ab dem 28. Tag vor
Reisebeginn gebucht werden, nicht spätestens bis zu 3 Tage vor
Reisebeginn (abweichende Zahlungsfristen können insbesondere bei erst
sehr kurz vor Reiseantritt gebuchten Reisen schriftlich vereinbart
werden) und bei längerfristig gebuchten Reisen nicht spätestens bis zu
7 Tage vor Reiseantritt vollständig gezahlt (Zahlungseingang bei
traviaNET), ist das traviaNET-Reisebüro berechtigt, ohne vorangehende
Mahnung den Reisevertrag zu stornieren und die vom
Reiseveranstalter/Anbieter gemäß dessen AGB erhobenen Stornokosten bei
Ihnen geltend zu machen, es sei denn, es läge bereits zu diesem
Zeitpunkt ein zum Rücktritt berechtigender Reisemangel vor.
Ob und in welcher Höhe eine Anzahlung erforderlich und wann diese
fällig ist, wird auf der Buchungsbestätigung gesondert angegeben.
Bei Linienflugtickets ist die Zahlungsfrist Grundlage für die
Ticketausstellung. Bei Terminen die bei der Buchung über 21 Tage in
der Zukunft liegen ist die Zahlungsfrist von der Airline abhängig. Bei
Abflugterminen innerhalb der nächsten 21 Tage muss die Zahlung am
gleichen Tag bzw. nach 17.00 Uhr am darauf folgenden Tag bis 12.00 Uhr
als bankbestätigte Überweisung zur Ticketausstellung vorliegen. Oder
als Bar-Zahlung bei einer unserer Agenturstellen vorliegen.
Zahlung mit Kreditkarten können nur in Einzelfällen - nach Rücksprache
mit der Airline - bei IATA-Tickets akzeptiert werden. Die Zusendung
der Tickets erfolgt auf Risiko des Empfängers. Auf Wunsch erfolgt die
Versendung der Tickets durch UPS bzw. Einschreiben werden die
zusätzlichen Gebühren in Rechnung gestellt.
Bei Chartertickets gelten die normalen Zahlungsbedingungen der
jeweiligen Veranstalter.
6. Haftungsbeschränkung
Für Schäden im Zusammenhang mit der Vermittlungstätigkeit, gleich aus
welchem Rechtsgrund, haftet das traviaNET GmbH -Reisebüro nur bei
Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für einfache Fahrlässigkeit haftet
das traviaNET GmbH-Reisebüro nur, sofern es für seine
Vermittlungstätigkeit vom Anmeldenden eine Gebühr erhebt und eine
Kardinalpflicht des Vermittlungsvertrages verletzt; in diesem Fall ist
die Haftung auf den Reisepreis beschränkt.
Für Personenschäden gelten diese Haftungsbeschränkungen nicht.
7. Unwirksamkeit einer Reisebedingung
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Vermittlungsvertrages hat
nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge.
Die Unwirksamkeit des vermittelten Reisevertrages berührt den
Vermittlungsvertrag nicht.
8. Gerichtsstand
Gerichtsstand für Vollkaufleute, für Personen, die keinen allgemeinen
Gerichtsstand im Inland haben sowie für Personen, die nach Abschluss
des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort ins
Ausland verlegt haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher
Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist
der Sitz des traviaNET GmbH-Reisebüros.
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